이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 카셀타로(이하 “운영자”)가 caccel.com에서 제공하는 타로 상담 예약, 사주·운세 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (약관의 게시와 변경)

1. 운영자는 이 약관을 서비스 화면 하단에 게시합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 변경 내용과 시행일을 공지합니다.
3. 변경 전에 신청·결제한 건에는 신청 당시의 약관이 적용됩니다.

제3조 (회원가입과 계정)

1. 회원가입은 Google 계정 또는 이메일로 할 수 있으며, 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
2. 이용자는 본인의 정보를 정확하게 입력해야 하며, 계정을 타인에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.
3. 이용자는 마이페이지에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 저장된 보고서와 예약 내역은 열람할 수 없게 되며, 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 보관됩니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 1:1 타로 상담: 예약한 시간에 카카오톡 또는 전화로 진행하는 유료 상담입니다(15분 20,000원, 부가세 포함).
2. 무료 사주 원국: 입력한 출생정보로 사주팔자·오행·대운을 계산해 보여 줍니다. 출생정보는 계산에만 쓰고 서버에 저장하지 않습니다.
3. 사주 풀이 보고서: 입금 확인 후 작성되어 마이페이지에서 열람하는 유료 디지털 콘텐츠입니다.
4. 원석 상점: 판매를 시작할 때 상품별 가격·배송·교환·환불 조건을 상품 화면에 따로 안내합니다.

제5조 (서비스의 성격)

1. 타로 상담과 사주·운세는 전통 해석과 상담자의 관점에 기반한 참고용 콘텐츠이며, 미래의 결과를 보장하지 않습니다.
2. 건강·법률·금융·투자 등 전문적인 판단이 필요한 사항은 반드시 해당 분야 전문가와 상의해 주세요. 서비스 내용만을 근거로 한 결정의 결과에 대해 운영자는 책임지지 않습니다.
3. 사주 풀이 보고서의 본문은 운영자가 정한 계산 결과와 작성 기준에 따라 생성형 인공지능(Anthropic Claude)을 이용해 작성됩니다.

제6조 (타로 상담 예약과 결제)

1. 이용자는 날짜와 시간을 선택하고 상담자명·전화번호·실제 입금자명을 입력해 예약을 신청합니다.
2. 결제는 안내된 계좌로의 무통장 입금으로만 받습니다. 신청한 입금자명과 정확한 금액으로 입금이 확인되면 예약이 확정됩니다.
3. 입금 확인 전에는 시간이 확보되지 않으며, 다른 이용자가 같은 시간을 먼저 확정받을 수 있습니다. 상담 시작 시각까지 입금이 확인되지 않은 신청은 자동으로 취소됩니다.
4. 상담 시각에 운영자가 이용자가 입력한 연락처로 연락드립니다.

제7조 (타로 상담의 취소·변경·환불)

취소·변경·환불 요청은 rinee8@naver.com, 010-8370-2428 또는 카카오 문의로 해 주세요. 환불은 확인일로부터 3영업일 이내에 입금하신 계좌로 보내드립니다. 신청 취소 버튼만으로는 입금액이 자동 환불되지 않으니, 이미 입금하셨다면 꼭 연락해 주세요.

제8조 (사주 풀이 보고서의 구매와 제공)

1. 이용자는 로그인 후 상품을 선택하고 출생정보를 입력해 주문합니다. 결제는 주문 화면에 안내된 계좌로의 무통장 입금으로 하며, 안내된 입금 기한 안에 정확한 금액이 확인되어야 합니다.
2. 입금이 확인되면 보고서 작성이 자동으로 시작되고, 완성된 보고서는 마이페이지 ‘사주 보고서’에서 열람할 수 있습니다. 보통 수 분 안에 완성되며, 늦어지면 주문 상태 화면에 안내됩니다.
3. 입금이 확인되기 전에는 언제든 주문을 취소할 수 있으며 비용이 없습니다.

제9조 (디지털 콘텐츠의 청약철회 제한)

1. 사주 풀이 보고서는 입금 확인 즉시 이용자 한 사람을 위해 작성되는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 입금 확인으로 작성이 시작된 뒤에는 청약철회(환불)가 제한됩니다. 운영자는 이 사실을 주문 화면에서 결제 전에 알리고, 무료 사주 원국으로 계산 내용을 미리 확인할 수 있도록 합니다.
2. 다만 다음의 경우에는 전액 환불하거나 이용자가 원하면 다시 작성해 드립니다.
   • 보고서 작성이 실패했거나, 입금 확인 후 24시간이 지나도록 제공되지 않은 경우
   • 운영자의 계산 오류 등 운영자 책임으로 내용에 명백한 하자가 있는 경우
   • 보고서를 열람할 수 없는 기술적 문제가 운영자 측에서 해결되지 않는 경우
3. 이용자가 출생정보를 잘못 입력해 작성된 보고서는 환불 대상이 아닙니다. 주문 전 입력 내용을 꼭 확인해 주세요.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 타인의 정보를 도용하거나, 서비스를 자동화된 방법으로 대량 이용하거나, 상담 중 욕설·성희롱 등으로 상담을 방해하거나, 보고서를 무단으로 복제·배포·판매해서는 안 됩니다. 상담 중 이런 행위가 있으면 운영자는 상담을 중단할 수 있으며 이 경우 환불되지 않습니다.

제11조 (저작권)

서비스 화면, 이미지, 보고서 등 콘텐츠의 저작권은 운영자에게 있습니다. 이용자는 구매한 보고서를 개인적인 용도로만 열람·보관할 수 있습니다.

제12조 (서비스의 변경·중단)

운영자는 설비 점검, 외부 서비스 장애, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 미리 공지합니다. 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 공지하고, 이미 결제된 미제공 서비스는 전액 환불합니다.

제13조 (책임의 제한)

운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 이용자의 귀책사유나 통신사·외부 서비스 장애로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 이 조항은 관계 법령상 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 불만이나 분쟁은 rinee8@naver.com로 접수하면 성실히 처리합니다. 해결되지 않는 경우 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있으며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 19일부터 시행합니다.